PlayStation 5. El arte del Marketing

Ya se dejó bien claro en un anterior artículo. El Marketing es como un streptease. Se trata de mostrar poco a poco los elementos, creando expectativa, hasta que, cuando la incertidumbre es máxima, mostrar la totalidad del producto consiguiendo sorpresa y satisfacción.

El Marketing puede llegar a ser un arte. Una disciplina que podría ser un capítulo de la obra milenaria de Sun Tzu, “El arte de la guerra”. No es algo improvisado. No es algo espontáneo. Es algo totalmente pensado, planeado, y elaborado que se plasma en lo que se conoce como marketing plan.

Y eso es lo que Sony culminó el día de ayer. Como ya se mencionó en el artículo, la marca japonesa no tenía ninguna prisa para enseñar la PlayStation 5. Todo lo contrario.

¿Qué sentido tenía mostrar la máquina y sus títulos el pasado mes de diciembre cuando PlayStation 4 esperaba títulos exclusivos como Dreams, Persona 5, Final Fantasy VII Remake, Ghost of Tsushima y The Last of Us Parte II? Además de multiplataformas como Resident Evil 3, Doom Eternal o CyberPunk 2077.

Mostrar la consola antes de tiempo significa varias cosas. La primera y principal, no tienes nada especial para tu producto actual y ha significado un fracaso en ventas. Motivo por el cual Microsoft lleva ya medio año con una contundente campaña de marketing con Series X.

La segunda, y también muy importante, de cara al consumidor puede significar una cierta saturación de información con tantos productos diferentes. No es bueno distraer a la gente. El mensaje debe ser claro y sencillo.

Y ya por último, cuando tienes un producto tan exitoso como PlayStation 4, y con gran cantidad de títulos importantes para 2020, y exclusivos, es interesante estirar el chicle de las ventas y centrar la actual consola como tu producto principal.

Sony culminó esa estrategia a la perfección. Se empezó con un simple tuit anunciando la consola para Navidades de 2020. Meses más tarde, el logotipo. Luego las especificaciones técnicas de la consola. Después el mando, que ya fue todo un teaser de los colores del sistema. Hace unas semanas, algunos juegos y rendimiento con motores gráficos como el Unreal 5. Pero aún no se había visto la máquina.

Y no fue hasta ayer, ya con toda la artillería de PlayStation 4 vista para sentencia, con lo que promete ser uno de los mejores juegos jamás realizados como es The Last of Us Parte II, que finalmente vimos algunos títulos más importantes junto con la esperada presentación de la consola. Un diseño que es, personalmente, precioso.

Sony ha dado una lección de cómo elaborar y aplicar un marketing plan. Y aún queda más por ver. Como la interfaz del sistema operativo, más títulos, y el aspecto más importante: el precio.

La presentación empezó fuerte con otro juego que espera ser un cebo para vender la máquina. Un spin off de Marvel Spider-Man protagonizado por Miles Morales y que verá la luz junto a la consola. Gran Turismo 7, Ratchet & Clank, Resident Evil Village, Horizon Zero Dawn Forbidden West, Ghostwire Tokio, Hitman 3, y muchos otros, exclusivos, exclusivos temporales, y multiplataformas, que se sumarán a los que aún falta por ver.

En menos de un mes será el turno de Microsoft para demostrar la estrategia de Series X. Pero una cosa está clara. La compañía que no tenía nada que mostrar y que parecía navegar sin rumbo, ha dado una ejemplar lección de cómo se realiza una campaña de marketing, dejando el listón muy alto.

Como dije anteriormente, la potencia sin control no sirve de nada. Lo más importante es el catálogo y el rendimiento del sistema. Lo demás, es secundario y para nada determinante.

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